Verbeter de kwaliteit van zorg voor mensen met een migratieachtergrond

Pak onbewuste bias en culturele misinterpretatie aan

Illustratie van verschillende mensen en verschillende wegen
Abstract
Charlie C. Obihara
Shangrila A.S. Sewratan
Dorian T.C.M. Maarse
Citeren

Een zorgprofessional vertelt over een ervaring met een vrouw van Somalische afkomst. Zij leek de instructies van de zorgprofessional te negeren. Hoe is dat te verklaren? En kunnen we zulke situaties voorkómen?

Bij een neonaat van veertien dagen oud met veel diarree en daardoor fors gewichtsverlies wordt een darmafwijking vermoed. De neonaat wordt opgenomen. Om de oorzaak te achterhalen en het kind zo nodig te behandelen, mag het geen orale voeding meer krijgen. Het krijgt kunstvoeding per infuus via een perifeer ingebrachte centrale lijn. De kinderarts-neonatoloog bespreekt dit met de moeder, een 39-jarige vrouw van Somalische afkomst met 6 kinderen. Dit gebeurt tijdens de visite op de kamer van patiënt. De moeder spreekt een beetje Nederlands.

De kinderarts begroet haar vriendelijk en kordaat en legt het beleid uit. Bij de uitleg kijkt de moeder naar de grond of naar de baby; ze kijkt de kinderarts niet aan. Ze stelt geen vragen, zegt nauwelijks iets terug, maar knikt instemmend.

De dagen daarop blijkt de moeder het kind toch de borst te geven, hoewel het beleid ook middels een telefonische tolk nadrukkelijk herhaald wordt…

Auteursinformatie

Elisabeth-Tweesteden Ziekenhuis (ETZ), Kindercentrum, Tilburg: dr. C.C. Obihara, kinderarts-infectioloog/immunoloog en trainer interculturele competenties voor zorgprofessionals. Radboudumc, afd. Kindergeneeskunde, Nijmegen: drs. S.A.S. Sewratan, coassistent (thans arts-assistent Kindergeneeskunde, Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) ’s Hertogenbosch). Hogeschool voor de Kunsten, Utrecht: drs. D. Maarse, trainer interculturele competenties (tevens: gastdocent Amsterdam UMC, faculteit Geneeskunde, Amsterdam en Faculteit Klinische Psychologie, Universiteit Utrecht).

‡Mede namens het Collectief voor Diversiteit en Inclusie in Nederlandse Geneeskunde (CODING).

Contact C.C. Obihara (c.obihara@etz.nl)

Belangenverstrengeling

Belangenconflict en financiële ondersteuning: ICMJE-formulieren met de belangenverklaring van de auteurs zijn online beschikbaar bij dit artikel.

Auteur Belangenverstrengeling
Charlie C. Obihara ICMJE-formulier
Shangrila A.S. Sewratan ICMJE-formulier
Dorian T.C.M. Maarse ICMJE-formulier
Dit artikel is gepubliceerd in het dossier
Huisartsgeneeskunde
Public Health
Dit artikel wordt besproken in#41 Meer diversiteit, betere zorg

Ook interessant

Reacties

Gratis Ask NTVG uitproberen?

Maak met 2 klikken een gratis account aan

Account aanmaken

Heb je al een account of een abonnement? Inloggen

Altijd toegang tot alle publicaties van het NTVG?

Abonneer vandaag nog!

Online toegang tot alle artikelen
Gepersonaliseerde alerts voor artikelen en dossiers
Artikelen voor opleiding en nascholing mét geaccrediteerde toetsen
Onbeperkt luisteren naar de NTVG-podcast
Antwoorden op al je vragen via de AI-toepassing 'Ask NTVG'

Neem het digitaal ntvg abonnement

€ 15,93 per maand!

Ik wil digitaal
NTVG nummer 2 2026
NTVG nummer 3 2026
NTVG nummer 4 2026