Meer en hogere schadeclaims

Analyse van schadeclaims in de Nederlandse ziekenhuiszorg van 2007-2016
Onderzoek
22-05-2018
Désirée M.T.V. Klemann, Helen J.M.M. Mertens en G.G. (Frits) van Merode

Doel

Analyse van het aantal en de omvang van schadeclaims in de ziekenhuiszorg om daarmee inzicht te verschaffen voor de beroepsgroep.

Opzet

Descriptief, evaluerend en vergelijkend onderzoek.

Methode

We gebruikten geanonimiseerde gegevens over alle schadeclaims in de reguliere ziekenhuiszorg die werden ingediend in de periode 1 januari 2007-31 december 2016 bij Centramed en MediRisk, die samen circa 95% van de Nederlandse ziekenhuizen verzekeren. We analyseerden vervolgens het aantal ingediende claims, de gemiddelde doorlooptijd, de wijze van afhandeling, ontwikkelingen in de totale schadelast en aan de patiënt uitgekeerde vergoedingen met SPSS en Mathematica.

Resultaten

In deze 10 jaar werden in totaal 15.115 schadeclaims ingediend. Tot 2013 steeg het aantal ingediende schadeclaims jaarlijks; daarna stabiliseerde dit. In 2016 werden 4,5% meer claims ingediend dan in 2007. Er werden 15.306 schadeclaims gesloten. De totale schadelast bedroeg € 229.191.033 en toonde een duidelijk stijging gedurende de gehele onderzoeksperiode: in 2016 was de schadelast 4,5 keer zo hoog als in 2007.

Conclusie

Het aantal ingediende schadeclaims neemt toe, maar niet zo fors als de toename van de schadelast. Deze vervijfvoudigde gedurende de onderzoeksperiode. Vergeleken met eerdere onderzoeken zijn het aantal én de omvang van de schadeclaims in 2007-2016 wel sterk toegenomen.

Lees verder als abonnee

Doorlezen met Blendle

Word abonnee

  • wekelijks het papieren tijdschrift
  • online toegang tot alle artikelen
  • geaccrediteerde nascholing
Sluit een abonnement af

Registreer als abonnee