Sociale media en het vertrouwen in medische expertise

Mass media, television and newspapers used to be the preferred channels for medical news and information. Over the past two decades, the media landscape has profoundly changed due to the ubiquitous use of social media (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, etc). The Covid-19 pandemic has shown the impact of this new media dynamic, not only on the trustworthiness of medical information but also on citizens’ trust in medical expertise. This article raises two questions: How are social media deployed to both undermine and enhance public trust in scientific expertise during a health crisis? And how can medical experts and professionals navigate this new media dynamic that has partly replaced the institutional flow of communication between experts and citizens?

Conflict of interest and financial support: none declared.

Lang namen burgers informatie die artsen in de media deelden vanzelfsprekend voor waar aan. De coronajaren maakten duidelijk dat die tijd voorbij is. Mediawetenschapper José van Dijck legt uit waarom het belangrijk is dat medici toch blijven delen hoe het wél zit.

Samenvatting

Waar vroeger kranten en televisie medisch nieuws en informatie verspreidden, is het medialandschap de laatste twee decennia sterk veranderd door de komst van sociale media. De covidperiode heeft laten zien dat dit grote invloed heeft, niet alleen op de betrouwbaarheid van informatie maar ook op het vertrouwen van burgers in medische expertise. Hoe kunnen medische experts en professionals hun rol vinden in deze nieuwe mediadynamiek?

Artikelinformatie

16 december 2022

In print verschenen in

week 51 2022

Citeer dit artikel als

Ned Tijdschr Geneeskd. 2022;166:D7184

Auteursinformatie

Universiteit Utrecht, faculteit der Geesteswetenschappen, Utrecht: prof.dr. J.F.T.M. van Dijck, universiteitshoogleraar Media en Digitale Samenleving.

Contact J. van Dijck (j.f.t.m.vandijck@uu.nl)

Belangenverstrengeling

Belangenconflict en financiële ondersteuning: geen gemeld.

Verantwoording

Dit artikel is deels gebaseerd op eerder onderzoek van de auteur: Van Dijck J & Alinejad D, Social media and trust in scientific expertise: debating the covid-19 pandemic in The Netherlands (Social Media & Society 2020); Van Dijck J, Van dorpsplein naar online marktplaats (in Lezingenbundel WRR-Lustrumsymposium, 24 maart 2022, pp. 8-15).