Uit onderzoek van Sorien Kleefstra van Prismant (Utrecht) en collega’s blijkt dat de kernvragenlijst patiënttevredenheid in academische ziekenhuizen (KPAZ) een betrouwbaar en bruikbaar middel is om de tevredenheid van patiënten in Nederlandse academische ziekenhuizen te meten, en te vergelijken.
Patiënttevredenheid is een belangrijke maat voor kwaliteit van zorg, maar veel…
Artikelinformatie
Online verschenen op
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2010;154:C628
Reacties