Onafhankelijk, multidisciplinair en betrouwbaar
Kunst en kunde

Communiceren met patiënten met SOLK

Klinische praktijk
Henriëtte E. van der Horst
Tim C. olde Hartman
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2019;163:D2840
Abstract
Abstract
Sluiten
Communication with patients who have medically unexplained symptoms: an art and a skill
  • The relationship between doctors and patients often becomes tense when the patient has medically unexplained symptoms: doctors may experience frustration because they feel ill-equipped to provide their patients with a plausible explanation of the symptoms. Patients often feel that their doctor does not take them seriously and would like to understand why they are having symptoms.
  • Research into the effect of the quality of the doctor-patient relationship and doctor-patient communication where medically unexplained symptoms are concerned has led to some recommendations for communication.
  • A thorough exploration of all dimensions of the symptoms, i.e. the somatic, cognitive, emotional, behavioural and social dimensions, almost always yields starting points for explaining what is happening to the patient and for therapy.
  • The provision of an explanation which is acceptable to the doctor as well as to the patient is an important condition for drawing up and carrying out therapy.
  • If the doctor expresses confidence in the prognosis and outcome, this has a favourable effect on the development of the symptoms.

Conflict of interest and financial support: none declared.

Samenvatting

  • De arts-patiëntrelatie kan onder druk komen te staan als er sprake is van somatisch onvoldoende verklaarde klachten (SOLK): artsen voelen zich vaak gefrustreerd omdat ze niet goed kunnen uitleggen waarom de patiënt klachten heeft, en patiënten voelen zich nogal eens niet serieus genomen en willen graag begrijpen waarom ze klachten hebben.
  • Onderzoek naar de invloed van de arts-patiëntrelatie en -communicatie bij SOLK levert een aantal aandachtspunten op voor de communicatie.
  • Grondig exploreren van alle klachtdimensies – dat wil zeggen: de somatische, cognitieve, emotionele, gedrags- en sociale dimensies – levert aanknopingspunten op voor wat er speelt bij de patiënt en voor het beleid.
  • Het bieden van een verklaring die voor de arts én de patiënt acceptabel is, is een belangrijke voorwaarde voor het opstellen en uitvoeren van het beleid.
  • Als de arts een positieve verwachting over het beloop uitspreekt, heeft dat een gunstige invloed op het beloop.
Artikelinformatie
Aanvaard op
In print verschenen in
week 12 2019

Citeer dit artikel als

Ned Tijdschr Geneeskd. 2019;163:D2840
Vakgebied
Huisartsgeneeskunde
Interne vakken
Auteursinformatie

Amsterdam UMC, locatie VUmc, afd. Huisartsgeneeskunde en Ouderengeneeskunde: prof.dr. H.E. van der Horst, huisarts. Radboudumc, afd. Eerstelijnsgeneeskunde, Nijmegen: dr. T.C olde Hartman, huisarts-onderzoeker.

Contact H.E. van der Horst (he.vanderhorst@vumc.nl)

Belangenverstrengeling

Belangenconflict en financiële ondersteuning: geen gemeld.

Auteur Belangenverstrengeling
Henriëtte E. van der Horst ICMJE-formulier
Tim C. olde Hartman ICMJE-formulier
Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG

Ook interessant

Reacties