Onafhankelijk, multidisciplinair en betrouwbaar
Behoefte en haalbaarheid

Videoconsultatie in de huisartsenpraktijk

Onderzoek
Henk J. Schers
Eibert Buitenhuis
Yoram Besemer
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2014;158:A8003
Abstract
Abstract
Sluiten
Video consultation in general practice: need and feasibility

Objective

To study whether patients require video consultations in general practice and whether or not video consultation is feasible.

Design

Semi-structured interviews and a pilot study in practice.

Method

We interviewed 25 visitors to the general practice on their views on video consultations in a health centre in the eastern part of the Netherlands. Furthermore, we studied and evaluated the feasibility of video consultation for 21 patients.

Results

Patients' opinions on video consultations differed. Few patients felt that video consultation was suitable for a first contact in a disease episode, and hardly any patient saw possibilities for video consultations from their work station. Many patients favoured the possibility of specialists or family members joining the consultation from a remote location. Although technical problems occurred in more than 80% of consultations, over 80% of patients were satisfied after the video consultation had taken place.

Conclusion

The need for video consultation in general practice is limited. Although many technical problems occurred, video consultations are feasible and can be conducted satisfactorily in practice.

Conflict of interest and financial support: none declared.

Samenvatting

Doel

Onderzoeken of patiënten behoefte hebben aan videoconsulten in de huisartsenpraktijk en of videoconsultatie uitvoerbaar is.

Opzet

Semigestructureerde interviews en pilotonderzoek in de praktijk.

Methode

We vroegen 25 spreekuurbezoekers in een gezondheidscentrum in het oosten van het land naar hun mening over videoconsulten. Vervolgens onderzochten en evalueerden we de uitvoerbaarheid van een videoconsult bij 21 patiënten.

Resultaten

De meningen over videoconsulten verschilden. Weinig patiënten vonden ze geschikt voor een eerste consult tijdens een ziekte-episode, en vrijwel niemand zag iets in videoconsultatie vanaf het werk. Veel patiënten zagen wel mogelijkheden in de vorm van meekijken in de spreekkamer door familie of specialist. Bij de uitvoering kende 80% van de videoconsulten technische problemen. Toch was meer dan 80% van de patiënten tevreden na het contact.

Conclusie

De behoefte aan videoconsulten in de huisartsenpraktijk is beperkt. Ondanks veel technische problemen was videoconsultatie in de praktijk wel naar tevredenheid uitvoerbaar.

Artikelinformatie
Aanvaard op
In print verschenen in
week 51 2014

Citeer dit artikel als

Ned Tijdschr Geneeskd. 2014;158:A8003
Vakgebied
Zorgorganisatie
Huisartsgeneeskunde
Auteursinformatie

Radboudumc, afd. Eerstelijnsgeneeskunde, Nijmegen.

Dr. H.J. Schers, huisarts (tevens: Academisch Gezondheidscentrum Thermion, Lent); drs. E. Buitenhuis, medisch student (thans: aios huisartsgeneeskunde); Y. Besemer, student-assistent geneeskunde (thans: student geneeskunde).

Contact dr. H.J. Schers (henk.schers@radboudumc.nl)

Belangenverstrengeling

Belangenconflict en financiële ondersteuning: geen gemeld.

Auteur Belangenverstrengeling
Henk J. Schers ICMJE-formulier
Eibert Buitenhuis ICMJE-formulier
Yoram Besemer ICMJE-formulier
Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG

Ook interessant

Reacties