Redenen waarom ouders buiten kantooruren een huisarts raadplegen

Vaak kwalificeren huisartsen de contactredenen tijdens diensten als ‘onzin’ en ‘misbruik’.1 Het is duidelijk dat de referentiekaders van huisartsen en patiënten met betrekking tot de noodzaak om buiten de normale werktijden een beroep op de dokter te doen, verschillen. Het (telefoon)gesprek tussen patiënt en dienstdoend huisarts wordt nogal eens…