Patiënt wordt niet tevredener van meer zorg

Erna van Balen
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2021;165:C4933

Patiënten die extra – maar niet-passende – zorg krijgen, beoordelen de geleverde zorg niet positiever dan mensen die dergelijke zorg niet krijgen. Het heeft daarom geen zin om, op verzoek van de patiënt, meer zorg te leveren in een poging de patiënttevredenheid op te krikken. (JAMA Int. Med 2021

Gerelateerde artikelen

Reacties